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江西改革：贛州與啟迪合作探索建立標準化企業(yè)孵化服務體系打印

發(fā)布時間：2024-01-17來源：《江西改革工作簡訊》

贛州蓉江新區(qū)與啟迪控股股份有限公司合作打造贛州啟迪愛地創(chuàng)業(yè)孵化器，探索建立標準化企業(yè)孵化服務體系，培育壯大智慧行業(yè)、大數據、軟件開發(fā)等科創(chuàng)企業(yè)。　

構建標準化全鏈條服務體系。服務企業(yè)招才引智。搭建人才互通平臺，與贛南師范大學、江西環(huán)境工程職業(yè)學院共建校外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地，引導高校畢業(yè)生到園區(qū)就業(yè)。依托“團隊架構指導會”“一對一招聘需求對接會”“人力資源培訓會”等活動，為入孵企業(yè)引進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項人才90余人，其中碩士以上學歷人才10人。服務企業(yè)開拓市場。借助啟迪全球創(chuàng)新網絡與專家導師庫，邀請行業(yè)專家，引入大灣區(qū)11位知名創(chuàng)投人、創(chuàng)業(yè)大咖導師，為企業(yè)提供“點對點”市場研究指導、產品定位分析、營銷渠道拓展、市場業(yè)務資源對接等標準化服務，提升市場占有率。服務企業(yè)塑造品牌。打通廣告宣傳、公關活動與社交媒體的雙向交流渠道，創(chuàng)新開展“移動互聯網時代下的品牌重塑線上主題活動”“企業(yè)形象建設創(chuàng)業(yè)沙龍”等品牌建設專項輔導12場，新聞發(fā)布會、產品發(fā)布會等品牌推廣活動7場，助力企業(yè)打響品牌，擴大知名度。

創(chuàng)新標準化全流程服務模式。創(chuàng)新入孵企業(yè)準入評議模式。制定準入評議操作規(guī)范，對入孵企業(yè)資質進行前期審核，通過審核的企業(yè)獲得啟迪之星入孵評審會資格。組建專家評審團，對申請入孵項目的團隊、創(chuàng)新、前景和可行性等情況開展綜合評議，選出符合新興產業(yè)方向、具有自主研發(fā)能力、有專利技術成果、行業(yè)發(fā)展前景良好的企業(yè)準予入孵，對不符合條件的企業(yè)退回入孵申請。創(chuàng)新后續(xù)跟蹤管理服務模式。建立多元化聯絡渠道，跟蹤掌握在孵企業(yè)的經營情況和發(fā)展需求，為企業(yè)“紓困解難”。定制個性化孵化成長方案，引入匹配信貸、招商、場地、市場渠道等資源，在戰(zhàn)略管理、卓越績效、人才團隊及研發(fā)等方面給予專門培訓，帶動贛州車電網絡服務有限公司成為全市首個年產值超千萬的智能充電網絡數據信息云平臺。創(chuàng)新園區(qū)企業(yè)項目獎勵模式。制定《園區(qū)考核評分管理辦法》，成立評估考核小組對項目團隊、技術、市場、日常管理等方面實行差異化考評，評為年度優(yōu)秀的孵化項目擁有推優(yōu)參展、減免辦公場地費、鏈接高級創(chuàng)業(yè)導師等資格。出臺《關于支持園內企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展的方案》，對獲評“領軍企業(yè)”“最具潛力企業(yè)”“科創(chuàng)先鋒”的企業(yè)給予資金獎勵20萬元，激勵園區(qū)企業(yè)創(chuàng)新。

建立標準化服務評價制度。建立入駐企業(yè)動態(tài)管理評價機制。制定企業(yè)退出管理辦法，每半年進行一次考評，針對2個月內業(yè)務停頓、項目用房空閑或關閉、連續(xù)兩次考核不合格的孵化項目實行動態(tài)清退，發(fā)布《企業(yè)退出通知書》并終止提供相關孵化服務，促進園區(qū)健康有序發(fā)展。建立孵化質量長效評價機制。建立在孵企業(yè)“每周有回訪，每月有跟蹤，每季有評價”制度，通過定期回訪，及時掌握解決企業(yè)需求，確保企業(yè)訴求件件有落實。通過訪談、調查問卷等方式開展?jié)M意度評價，將服務評價結果與推優(yōu)提檔、政策激勵、資源配置等掛鉤，提升整體孵化質量及在孵企業(yè)滿意度。建立中介機構服務第三方評價機制。開發(fā)微信小程序“碼上對接”，搭載人力資源、工商財稅、法律服務、知識產權、認證認可等掌上事項，入孵企業(yè)輸入需求即可自動匹配中介服務機構，一鍵鏈接解決需求。服務結束后，企業(yè)可對中介機構全程服務中的態(tài)度、進度、質量、效率、規(guī)范、職業(yè)操守進行滿意度評價，促進中介機構合規(guī)運營，提升服務質量，履行社會責任。